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よくあるご質問


1.ほんとうに無修正作品なんですか?

はい、当店で扱っている商品点数の9割以上が無修正作品です。当店では現在16,000タイトル以上の商品を販売しております。そのうちの僅かではございますが、超薄消し作品・薄消し作品・モザイク有り作品も扱っており、今後もお客様のニーズに合わせて入荷させていただく場合もございます。

商品詳細ページに無修正作品なら無修正との記載が必ずありますのでご安心下さい。


2.配達時や梱包などで中身がアダルト関係だと分かりませんか?

お客様が口外しない限りバレる事はありません。当店ではクッション性に優れた無地の封筒と枚数により無地のダンボールを使用しており、発送伝票にも全く アダルトを感じる表記などは一切ございませんので外観部分で分かる事はまずありません。

さらに、伝票の商品名もご希望がある方は ご注文時のコメント欄にご記入いただいておればお客様のご要望にあわせた商品名で発送させていただきます。


3.郵便局留って何?

自宅などには配送せず配送先を郵便局にする方法です。

ご自宅での受け取りが困難なお客様は是非ご利用下さい。

お客様のお荷物が郵便局に到着してから最長7日~10日間の間、それぞれの営業時間内お好きな時にお荷物を受け取りにいく事が出来ます。

また、お荷物を受け取る際には身分証明書が必要となりますのでご持参下さい。

※当店へのご注文時も本人名と受け取り郵便局名のみでご注文が可能となり、本人名も本名であらばカタカナでもご注文いただけます。


4.注文確認メール(自動返信)が届かないのですが?

まずはお客様が入力したメールアドレスに記入ミスがないかご確認下さい。

さらにご不明な場合には下記もお試し下さい。

・お客様がご使用中のメールソフトの受信ボックスが一杯になっていないか?

・ドメイン指定受信の設定をしていないか?

・受信制限や着信制限などが有効になっていないか?

・各種拒否設定が有効になっていないか?


5.支払い方法はなんですか?

当店のお支払い方法は代金引換のみとなっております。

当店では通常配送(自宅配送)も郵便局留も全て代金引換(お支払い代金と商品を交換する方法)を採用しております。


6.商品が届かないのですが?

当店よりお客様宛に注文後、ご注文確認メールは届きましたか?

商品が届かない原因はいくつかあげられます。

ご注文時に配送先ご住所を記入いただきました際に、 ご住所に記入漏れがあった上で当店からの自動返信メールなどが届かなかった場合。当店では配送先ご住所不足により配送ができない状態になりますと お客様宛にご連絡させていただいておりますが、そのメールも受信制限等されていますと届きません。

当店からお客様にご連絡を取りたくてもとれない状態になっている可能性があります。

心当たりのあるお客様はお手数をおかけ致しますが今一度当店までご連絡下さい。


7.1回のご注文でご注文確認メールがたくさんきましたが?

すぐ対応させていただきますのでサポートスタッフまでご連絡下さい。

当店で商品を購入された際に、「注文する」というボタンを何度もクリックされますと押した数だけご注文処理されてしまいます。 しかし、当店では重複注文に時間差がない限り重複注文にはならない様に常に処理スタッフが処理又はお客様に問い合わせておりますのでご安心下さい。 重複注文に気づかれましたお客様はご一報いただければ幸いです。


8.注文してどのくらいで届きますか?

ご注文されました日から通常最短で2営業日(一部地域を除く)~最長でも4営業日でお届けが可能です。

当店では即日発送を心がけておりますので最短2営業日~最長でも4営業日(キャンペーン時は除く)でお届けいたします。

また、当店では商品発送後にお客様に発送完了通知を行っておりますのでそちらのメールに記載されていますお荷物の問い合わせ番号を郵便局のホームページにてお荷物が現在どこにあるのか?どの程度で到着するかの目安がご覧になれます。

さらに、ご注文時に商品到着の日時指定ができますので日時を指定される方は是非ご利用下さい。(指定される場合はご注文日より3日後以降をご指定下さい。例)3月4日ご注文の場合は最短で3月7日午前中指定が可能です。)


9.注文後に追加注文はできますか?

できます。ただし発送完了メール通知後の追加は不可となり、新規注文扱いとなります。

当店はお客様にご注文いただきました日の翌日には必ず発送しています。早い場合には即日発送の場合もありますので 発送完了メールの通知がきていないお客様でも発送間際である事は確かです。発送間際に追加注文され、なおかつすでに発送待ちになっている商品と同梱を希望されますお客様には 大変申し訳ありませんが多少商品のお届け日が遅れる場合がございます、ご了承下さい。追加注文する場合には先に当店へ追加するというメールをお送りしていただき、商品をカートに入れ再度注文フォームよりご注文いただき、 コメント欄に『注文№#○○○○○』と同梱希望。と必ずご記入下さい。ご記入が無い場合は別々での発送となりますのでご了承下さい。


10.代引き手数料や送料はかかる?

送料は60枚(9000円以上)から無料となります。当店はその他のて手数料など無駄な金額は一切いただきません。

当店では59枚までは送料1,500円、30枚からはお好きな特典を選んで頂けます。

当店ではお客様の購入枚数に応じた金額体制で最高のサービスを提供します。


11.届いたDVDが再生できないんですが?

即対応させていただきますので凄すぎDVDサポートスタッフまでご連絡下さい。

再生しない、画像や音声に障害がある、ブランクディスクなどの不良商品が届いた場合や、ご注文にない商品が万が一 届いた場合にはスタッフが迅速に対応させていただきますのでご一報下さい。もちろん送料等こちらで負担させていただきます。








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